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项目管理的十大谈判必杀技

作者特雷斯罗德   提交人项目管理评论杂志[项目管理评论杂志]   属性提交人原创   发?#38469;?#38388;2018-10-22   点击582   收藏本文

training.mypm.net

项目管理论坛

谈判是项目经理的一项重要技能项目经理需要就项目的方方面面进行谈判从项目?#35797;?#21040;项目范围再到项目完工时间谈判所形成的一系列协议决定和行动都会对项目成功产生正面或负面的影响所以项目经理一定要掌握谈判技巧项目管理者联盟

1将高压政策转变为谈判pmp.mypm.net

项目经理可能遇到有权势的干系人欲把自己的意愿?#32771;?#32473;项目经理或整个项目这也就是遇到了高压政策如果项目经理可以将其转变就能更好地影响最终结局在高压政策中项目经理处于弱势因此不建议项目经理尝试仅?#35272;?#33258;己的权力来对抗高压政策因为在这样的情景下项目经理是很难取得成功的要把高压政策转变为谈判项目经理应该采用的主要策略就是帮助干系人分析清楚他们那样做的后果bbs.mypm.net

2做好功课项目管理者联盟

卓有成效的谈判者会在谈判前谈判间甚至谈判后做必要的功课training.mypm.net

➤谈判前的功课是做充足的准备提出一些有针对性的问题这有助于你在谈判中获得重大优势谈判期间最好不要表现出惊?#21462;?#20107;先做足功课就能降低在谈判期间对相关数据人物或变化感到惊讶?#30446;?#33021;性club.mypm.net

➤谈判中的功课有经验的谈判专?#19968;?#22312;谈判期间继续做功课他们会在谈判的间歇时间仔细研究这些新信息判断其可信?#21462;?#32780;且高效的谈判者会继续了解谈判对手及其立场在谈判中出现新情况是很常见的谈判者不能只看这些新情况的表象而要加以验证并进一步挖掘其内涵获得深层次的理解blog.mypm.net

➤谈判后的功课在正式谈判结束后高效的谈判者还会继续做功课监督双方对所签协议的履约情况应该督促对方履行各项承诺根据协议的性质可以使用不同的方法来监督履约情况blog.mypm.net

3留意别人项目管理者联盟

高效的谈判者会特别注意了解其他干系人敏锐的意识是所有干系人管理技能的一条主线例如项目经理可以用敏锐的意识来识别干系人获取干系人的认同与干系人进行谈判项目经理也要注意保持自己?#30446;?#22836;语言和?#24378;?#22836;语言的一致性这很重要因为他人会通过观察项目经理?#30446;?#22836;语言和?#24378;?#22836;语言的一致性来判断项目经理?#30446;?#20449;?#21462;?font class='insert'>项目管理者联盟

4将关系和观点分开blog.mypm.net

将关系和观点分开是非常重要的如果项目经理把朋友与支持者(在每个项目上都力挺他们的人)混淆起来就会严重影响项目经理的判断力这似乎是不言而喻的如果不能把关系和观点分开一旦遇到自己的朋友不同意自己的意见时就会特别伤心因此高效的谈判者应该尊重谈判双方各自的立场项目经理不应该让自己对干系人个人?#30446;?#27861;来影响自己对干系人的立场的判断项目管理者联盟

5清晰地传达项目的需求项目管理者联盟

项目经理应?#20204;?#26224;地传达项目的具体要求缺乏经验的项目经理可能会倾向于隐瞒大部分细节这是完全错误的项目经理应该是开诚布公的开诚布公的?#20302;?#26377;助于取得理想的结果特别是如果对方也开诚布公别人只能根据他们知道的情况做出反应如果他们不知道项目的需求那么即使他们愿意帮忙也不知道能做什?#30784;?font class='insert'>www.1074274.com

6确定你的帮他那项目管理者联盟

首先确定帮他那有助于谈判者判断谈判结果对他们的意义其次要确定对某个方面的帮他那例如谈判可能涉及价格工期以及工作范围如果项目经理的预算比较紧张那么?#26432;?#36229;出预算的帮他那?#26412;?#26126;显不可行如果?#26432;?#39640;于预算就没有足够的?#24335;?#26469;完成项目不过项目经理也许可以对进度计划做出一些让步在这种情况下允许推迟完工时间的帮他那也许就相当有吸引力项目管理者联盟

7在多边谈判中协调利益项目管理者联盟

在多边谈判中项目经理必须面对多个个人或多个群体这增加了谈判的复?#26377;ԡ?#22810;边谈判很可能涉?#26696;?#24191;泛的利益其中的许多利益并不一致在多边谈判中项目经理应寻找那些与自己有共同利益点的个人或团队基于共同利益就可以形成一个联盟需要注意的是大多数人或群体都不可能对每个问题与项目经理达成一致项目经理应该注重那些已达成共识的问题并且围绕它们展开讨论项目管理者联盟

8建立自己的联盟观察其他联盟pmp.mypm.net

项目经理应该借助建立联盟这个强有力的工具来推动项目前进当然对手也会使用这个工具来挑战项目经理项目经理应该在建立自己联盟的同时注意观察谈判环?#24120;?#35782;别那些可能对自己不利的其他联盟同时项目经理应该注意观察联盟可能破裂的迹象一旦发现迹象就要积极迅速地应对blog.mypm.net

9靠逻辑不一定能赢得谈判www.1074274.com

在谈判过程中项目经理要对这一点保持清醒的认识无论多么严谨的逻辑分析都不一定能确保谈判成功我们谈到靠逻辑未必能赢那是因为别人也有他们自己的逻辑靠逻辑不一定能赢的另一个原因是干系人专注于情感或政治有些人可能用逻辑来掩盖其感性从而使感性的因素更难被发现如果项目经理善于发现对方的感性和政治利益就更容?#33258;?#35848;判中占上风项目管理者联盟

10必要时终止谈判项目管理者联盟文章


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