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PgMP访谈中兴通讯全球交付PMO首席项目管理总监刘黔龙


项目管理者联盟服务商会员 项目管理者联盟     发?#38469;?#38388;2019-1-28    浏览量269

一项目管理者联盟刘黔龙先生您好恭?#26448;?#36890;过权威的美国项目管理协会(Project Management Institue)的严格考核获得国际项目集管理专家资格PgMP(Program Management Professional)请您简要介绍一下您单位您自己以及你的工作经历与职责

刘黔龙中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商公司成立于1985年是在香港和深圳两地上市的大型通讯设备公司公司通过为全球160多个国家和地区的电信运营商和企业网客户提供创?#24405;际?#19982;产?#26041;?#20915;方案让全世界用户享有语音数据多?#25945;?#26080;线宽带等全方位沟通

本人2004年加入中兴通讯前几年主要在研发PMO负责IT所有产品的数据管理项目过程保证CMMI过?#35848;?#36827;等工作2008年参与组建公司全球交付PMO负责ICT领域的项目管理项目集管理项目组合管理项目管理系统规划落地PMO队伍建设等工作现整体负责中兴通讯全球工程服务项目管控;现场主导和参与了亚非美欧二十多个国家的重大项目(集)交付管理;所在PMO于2011年2015年两?#20301;?#24471;PMI年度PMO大奖


刘黔龙Six Sigma Black BeltP2PMPPgMP

项目管理者联盟第37期PgMP培训班学员

2018年12月获得PgMP证书

二项目管理者联盟刘黔龙先生您选择学习美国项目管理协会的项目集管理体系并参加PgMP认证的初衷与缘由是什么?

刘黔龙我司项目化运作?#26174;?#20840;球交付各种场景比较多也比较复杂在2012年我就开始针对国际跨国运营商(MTO)项目建立了项目群的运作机制当时参照了PMI项目集管理标准第二版的内容还记得第二版有300多页其中有100多页还是类似PMBOK九大领域ITTO内容可以?#30340;?#26102;从外部到内部对于项目集的理解和借鉴?#24049;?#26377;限我们也是摸着石头过河走?#24605;?#24180;的弯路

随着这几年PMI项目集管理标准从第二版升级到第三版第四版理论框架越来越精炼清晰和接近于实务结合这些年个人对项目集管控的实践和体会加上2018年在国内时间相?#21592;?#36739;多些觉得有必要再系统的把项目集知识进行系统的梳理和学习

三项目管理者联盟回顾整个PgMP学习经历请分享一下您的PgMP学习体会与感受您认为的自己的学习价值与提升在哪里?

刘黔龙可能是因为我以前就有一定的项目集理论和实践基础加上运气不错所以整个学习认证过程还是比较顺利从准备到通过认证差不多有三个月的时间主要还是在于精读SPM和ECO几点体会如下

1要始终?#36873;?#25105;放在项目集经理的位置进?#20852;?#32771;;

2沉下心慢慢品把实践中的经验教训对照SPM论证;

3要考虑美国和中国文化差异按标准中的思维模式学习和思考

四项目管理者联盟如何理解项目集(Program)?项目集与项目大型项目项目群等常用概念有何区别与联系?区分项目大项目与项目集在实际工作中有何指?#23478;?#20041;?

刘黔龙项目集与项目的区别主要在于不确定性管理变更复?#26377;ԡ?#20030;个例子项目集类似我们和客户签订了一个大?#30446;?#26550;合同而子项目或子项目集类?#29942;?#26550;下一个一个实际下发的PO或PO集合;框架存在较大的不确定性范围动态变化它关注的是战略上的整体收益也就是说对其相关联的PO要进行动态的规划包括增加取消暂停接收节奏变化...;一个框架包含的PO愈多关联性越强就越需要在框架合同这个层面上进行整体管理

大型项目可能是项目集?#37096;?#33021;是规模比较大的单个项目;项目群可能是项目集或是项目组合(很多人会混淆项目集和项目组合的概念)其实包括我司在内的很多企业?#21450;?#39033;目集称之为项目群只是一个称谓习惯问题

简单来说区分项目集的关键还是要抓住关于其定义的几个关键词协调管理组件关联更高收益;其实项目集类似很多企业规模变大业务变复杂后就开始分层分级管理是一样的道理不同层级的管理者的关注视角不同而已通过系统的学习和理解后你会发现原来是不知道自己知道

项目项目集项目组合有着不同的生命周期和治理模式所以企业在实施组织级项目管理中如果能清晰的定义和阶段控制对于组织运作的成效和效率会有很大的帮助


五项目管理者联盟项目集管理的核心管理理念或者说管理指导思想是什么?您如何?#21019;?#39033;目集管理理念?

刘黔龙需要注意的是项目集管理中强调的是principles的应用最关键的原则是项目集经理要跳出单项目管理的层级始终关注保持与组织战略一致着重所辖组件相互之间?#35272;?#20851;系的管理及时解决影响到项目集整体收益的重大问题和风险

项目集经理不能动不动就一竿子插到具体的项目事务而是要通过建立高效的项目集治理机制实行君无为而臣有为让相关方各司其职紧张?#34892;}?#36798;到无为而治的境界

六项目管理者联盟请结合您自身的工作体会与PgMP项目集管理标准介绍项目集管理的管理流程与管理要点?您如何理解与体会项目集管理在战略一致(strategy)收益交付(benefit)与治理建设(governance)三方面的工作?

刘黔龙战略一致(strategy)PMI讲究的是战略逐级对齐项目集的战略要与项目组合的战?#21592;?#25345;一致项目组合的战略要与公司战?#21592;?#25345;一致;?#28909;?#25105;们对项目集的立项就有明确的指导原则(分场景哪些能立哪些不能;包括什?#30784;?#19981;包括什么)每年我会根据公司战?#21592;?#21270;组织进行规则优化;项目集经理的人员最好能提前确定在年度经营规划重大项目集投标阶段就介入这样可以充分理解战略目标同时参与相关组件的规划

收益交付(benefit)项目集经理更多的是关注整体的经营情况?#28909;?#25910;入收款现金流毛利率的变化;在项目集定义阶段就要和财务经理一起做好项目收益分析和规划根据组织经营目标KPI要求进行经营目标的分解拟定经营管理计划;在项目集交付阶段可以通过组件月度考核排名目标成本责任制等管理手段并配置相应奖?#25237;?#25152;辖项目收益交付的达成进行管控

治理建设(governance)在项目集启动阶段需要尽快完成项目集管理层面的核心团队组建完成交?#20303;?#39033;目集章程Road map的拟定和指委会主任的批准;接下来项目集运作机制里的成功标准(当期中长期)沟通汇报机制(客户内部分包商/供应商)变更管理机制(尤其是和客户的对接)问题风险升级机制(根据组织偏好和阈值裁剪)各项目关键收益点(关键里程碑)的审查计划这些都非常重要需要在项目集管理层面及组件层面各级成员达成一致的理解;在项目集交付阶段重点利用好两个会议问题联席会议(帮助项目解决重大问题风险)项目聆讯会议(根据项目绩效及?#22791;?#39044;和指导项目执行)

通常项目集的不确定性和复杂度都比较大需要耗费项目集经理大量时间进行协调和日常管理作为项目集的?#25991;?#37096;这时项目集PMO就发挥了重大作用在实?#35797;?#20316;中我们要求TOP项目集?#23478;?#25104;立及项目集层面的PMO对各项目及项目集层面的运营活动进行管理PMO经理作为项目集经理的助?#37073;?#35753;项目集经理更加聚焦到战略和收益的管理上

七项目管理者联盟贵单位项目与项目集的现状与项目集管理在管理体系建设管理团队建设的现状是如何的?您如何?#21019;?#39033;目集管理在中国企业的应用前景?在国内推行PMI的项目集管理体系会对我国企业有什么帮助又会有哪些困难?

刘黔龙前面也提到我们对于项目集包括项目化的运作和实践已经有十多年的历史我们好多已经实践过的内容在后来发布的PMI的知识体系里都得到了印证这也是由我们所遇到的全球各?#25351;?#26434;交付场景及竞争环境所驱动的

PMI知识体系作为一系列的理论框架对于企业和个人基本项目管理知识入门及沟通语言的统一还是很有用的但它毕竟只是一套方法论还需要各企业根据自身的战略产品业务IT环境把它嵌入到其中否则可能就会成为浮在空中的白云大家该怎么做还怎么做;同?#22791;?#23618;领导的态度企业文化组织环境对于项目(集)管理的成败有着决定性的作用随着中国经济的高速发展对外投资项目的加多包括这些年一带一路走出去的企业越来越多这些企业也开始遇到了单项目管理所不能解决的复杂问题或不能收益最大化困扰相信在PMI项目集知识体系中能?#19994;?#20123;解决思路

八项目管理者联盟请谈谈项目集经理(Program Manager)的素质与能力要求你认为PMI总结的项目集经理的能力胜?#25991;?#22411;符合企业的需求与实际吗?

刘黔龙项目集经理我们又称之谓项目总经理需要识格局懂谋略能从战略经营的角度来看问题有超强的沟通协调能力来解决问题其能力要求可能比通常的业务部门经理的要求还要高

项目现场如战场在管理过程中项目集经理需要对环境的复?#26377;?#21450;高度的不确定性迅速应对所以在其能力建设上必须要配置对等的责权利

PMI项目集经理的能力胜?#25991;?#22411;中有40多个核心知识领域和20多个核心技能非常全面可以?#30340;?#25324;了项目管理和传统管理的相关知识经验和领导力的要求但个人认为真正优秀的项目集经理不是能直接培养出来的需要从项目管理到项目集管理一步一步实战出来所?#28304;?#36825;点来看PMI对于项目集认证最少七年不重叠的项目集管理经验的基础要求还是非常有道理的

九项目管理者联盟作为国内为数不多的成功获得PgMP证书的高级项目管理人员请谈谈您对计划参加PgMP学习的后来者的建议?请您对项目管理者联盟的整个PgMP培训与考试服务包括师资与教材做一个评价?

刘黔龙建议学习PgMP之前还是先通过PMP认证最好有过一定的项目集管理经验这样对于项目集管理的理解可能会容易些;如果有过国际项目管理经验和跨文化管理的话也会有助于PgMP的学习;同时因为是英语环境考试对参考者的语言也有一定的挑战

很?#34892;?#39033;目管理者联盟这个?#25945;?#20197;前由于工作较忙比较少和业内进行沟通交流利用培训的机会通过讲师系统的讲解及与同行的交流也认识到了自身和组织项目集管理中的不足在后续工作中还需要?#20013;?#30340;进行改进

最后我也相信随着国内项目管理专业队伍的不断壮大以及中国经济地位的不断上升我们?#37096;?#20197;形成影响全球的项目(集)管理知识和认证体系实现从跟随到引领的发展

项目管理者联盟是目前国内高端项目管理认证与培训的领导者

PgMP培训面向大型复杂项目经理国内首家开课机构2012年开课截止2019年1月累计举办40期培养国内超过95%的PgMP持证者

PfMP培训面向组织高层与PMO辅助决策层国内目前唯一开课机构目前100%的PfMP持证者由项目管理者联盟培养


2018年度PgMP最佳推广奖

项目管理者联盟总经理宣晓锋(中)

美国项目管理协会(中国)总经理 陈永涛先生(左)

PMI全球联盟与网络总监 Stephen Townsend先生(右)

项目管理者联盟目前是?#26412;?#39033;目管理协会创始成员单位与常务理事单位中国项目管理研?#35838;?#21592;会理事单位与中国软件行业协会过?#35848;?#36827;分会理事单位,长期专注于项目管理与产品管理领域项目管理者联盟多次主办和协办全国性的项目管理学术与应用高峰论坛及会议长期举办国际项目经理(PMPPgMPPfMP)认证课程产品经理NPDP课程?#38469;?#32463;理PBA商业分析课程与ACP敏捷开发课程工信部项目经理课程为企事业单位培养超过50,000名项目经理与产品经理

信息类别:新闻-公司动态
发?#38469;?#38388;2019-1-28 
项目管理者联盟[mypm.net]

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