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标题企业管理的"九段论"你在哪一段
楼主

zuo_g
PMB7033
省份
行业
注册2003-12-26
  
  
有人把企业管理像围棋手一样分成九段管理一段经验管理;管理二段效率管理;管理三段成本管理;管理四段质量管理这一二三四段我们似乎?#27973;?#29087;悉但接下来的五六七段恰恰是很多企业近几年高度重视的三段管理;而管理的最高段位则是管理八段文化管理以及管理九段战略管理这也是企业管理发展的最高境界

先来看看这九段是怎么划分的

一段经验管理

二段效率管理

三段成本管理

四段质量管理

五段人性管理

六段知识管理

七段创新管理

八段文化管理

九段战略管理

1管理一段经验管理

过去农业学大寨工业学大庆我们到处学经验所谓的经验就是说我过去这么干成功了这就是一个成功的经验;我过去这么干没成功这就是一个失败的经验经验是过去式的固然很重要但有一句话?#27973;?#20540;得我们警醒今天的灾难往往源于当年的英明决策在变化速度加快的社会环境中我们要提出一个新的观念今后学习的主要方向不是向过去学习而是要向未来学习!经验管理已经远远不能适应企业的发展需求了!

2管理二段效率管理

很多工厂?#21152;?#19968;个标语时间就是金钱效?#31034;?#26159;生命这句话没错但是假设你准备向东去却开了一辆奔弛轿车高速向西开速度越快则离目标越远往往有人?#19981;短?#20986;一些管理上的响?#37327;?#21495;执行最重要!细节最重要!事实是战略?#22836;?#21521;错了执行力和细节越好死得越快!我们可以看到中国许多?#19994;?#20225;业有?#27973;?#39640;的效率但问题是这些企业并没有合理的利润许多?#19994;?#20225;业正因为效率过高而导致产品积压结果企业陷入困境所以我们要改一个字效率管理?#20849;?#36275;够我们所追求的是企业的效益而不是效率!

3管理三段成本管理

没有不重视成本的企业中国企业的资源?#27973;?#26377;限但是资源浪费却十分惊人在世界发达国家炼一吨化肥所需要的电耗大?#38469;?0度而在中国是1300-1500度;中国企业与物流有关的成本约占产品总成本的30%-45%而西方发达国家企业与物流有关的成本只占总成本的7%-14%企业要真正控制成本就必须在战略导向向下进行流程组织?#22270;?#20540;链的优化如果我们的企业不进行本性的变革仅靠量入为出一分钱一分钱地节省甚?#37327;?#20986;售假冒伪劣产品靠降低采购成本这样的成本控?#21697;?#24335;是不足以支持企业进一步发展的而只能将企业引入绝境!

4管理四段质量管理

我们的企业一天到晚都在抓质量但始终不能解决两个问题

第一质量的灵魂在哪里?我们有许多人不了解产?#20998;?#37327;还有灵魂举个例子?#20309;?#23572;?#21046;?#36710;的特性?#21069;?#20840;这就是它的灵魂是它的?#25918;?#23450;位市场定位也是沃尔?#21046;?#36710;公司它的质量重心研发销售广告宣传人力资源统统统是以安全为核心的所以沃尔沃推出了三点式的安全带防侧重的气垫整体性的汽车结构等等最近又推出了适合孕妇的最安全的汽车还有法拉利的质量灵魂是速度海飞丝的质量灵魂是去头屑

第二产?#20998;?#37327;是如何做出来的?曾经有一家日本公司希望通过培训来提高一线管理的质量但如何做一线管理的培?#30340;?该公司进行了深入的自我检讨产品设计有问题吗?没有;工艺有问题吗?没有;零部件有问题吗?也没有那为什么不能实现产品零缺陷?问题的关键在哪里?结论?#27973;?#28165;晰是人的问题!既然产?#20998;?#37327;就是由人来控制的员工的素?#31034;?#20915;定了产品的?#20998;省?#27809;有满意的员工就不会有满意的产品和客户!

所以我们去一些企业参观时不是去参观摆满?#21271;?#30340;荣誉室事先整理过的?#23548;?#32780;是看3个地方就够了厕所?#31243;֙?#21592;工宿舍这3个地方完全可以体现一家企业管理的基本情况

5管理五段人性管理

有人认为人是最难管的也是最复杂的其实我们可以用最简单的办法来诠?#25237;?#20154;的管理人力资源管理需要解决的就是两大问题第一是能力问题能不能干;第二是愿力问题是不是愿意干这两个问题解决了人的管理问题就基本解决了解决之道就是要先解决愿力问题然后解决能力问题

案例?#32791;?#22806;资企业在其本土有一系?#22411;?#21892;的经营管理体系?#27973;?#34892;之有效但其在中国的企业效率却只有本土企业的26%外方认为这是由于中国员工的素质和能力太低造成的他们用了很多方法试图提高中国员工的能力但成效甚微究其根本原因是他们忽略了中国员工的愿力问题和文化冲突问题

6管理六段知识管理

现在很多中国企业经常会遇到这样的问题公司的关键员工一旦跳槽就会把公司的?#38469;?#22270;纸重要客户甚至资金都带走所以很多企业的老总总结说这年头人心大大的坏了但我们却很少反思这样的问题为什么经常出现在中国企业而跨国公司世界级优秀企业却很少出现呢?因此根本原因并不是人心的?#27809;?#38382;题而是我们中国企业的管理模式老化了其中包括在知识管理方面我们的企业做得太差

许多企业往往把眼睛盯在固定资产上而对企业真正的知识的管理和无形资产的管理却很少关注这是我们中国企业与国?#22987;?#20225;业的根本差距之一换句话说企业的无形资产往往存在员工的脑子里而不是在企业的管理体系中成为企业真正的财富结果只能随着员工的离去而被带走这是当前一个?#27973;?#22823;的问题我们对知识的管理应该说已经远远落后于世界级的优秀企业了

7管理七段创新管理

在?#21592;?#21270;为主要特征的现代社会创新已经成为最时髦的名词所以很多人愿意把?#32422;?#25171;扮成创新者改革派很少有人敢于承认?#32422;?#26159;一个守旧的人一个不肯创新的人但大量的事实证明我们许多的企业往往是打着创新的旗号?#23548;?#19978;却在加?#32422;?#30340;灭亡很多企业往往是在走下坡路的情况下开始创新的第一年的创新是以人为本第二年的创新是科技领先第三年的创新是服务第一但到?#23376;?#21019;新什么最后连企业?#32422;?#37117;弄不明白了

案例中国某家企业的电视机产品一直处于领先地位具有在中国绝对第一的竞争优势2000年该企业开始创新生产空调但在空调生产出来后它的电视产品的市场地位急速下滑;2002年该企业继续创新开始研制摩托车在摩托车生产出来后发现空调产品也不行了;2004年又开始创新转向汽车生产但我看它的摩托车产品?#37096;?#19981;行了这样的创新越快企业就越面临失败的危险

当前众多中国企?#24471;?#20020;的困境是不创新是死创新则死得更快!这些企业并不十分清楚什么应该创新什么不应该创新我认为企业在全面创新管理的过程中企业的核心价值观企业的文化内涵企业的使用与?#22919;?#20225;业的?#20998;实?#26159;不能随意创新的这些企业在10年20年50年甚至更长的时间中不断积累形成的事物是不能轻易被改变被破坏的

8管理八段文化管理

什么是企业文化?许多公司做了大量的广告CI设计企业形象包装得?#27973;?#22909;但这并不能?#24471;?#23427;们有了企业文化我认为人类生存?#22836;?#34893;的模式就是文化一句话企业生存的方式就是企业的文化

案例?#32791;?#20844;司的一位经理曾对我说他的公司?#27973;?#27880;重企业文化公?#23601;?#20986;的企业文化就是以人为本?#34180;?#27491;说着办公桌上的电话铃响了是该经理的上司打来的于是他在电话里对上司越来越显得毕恭毕敬这时正?#30431;?#30340;一位下属来请示工作事情十分紧急该经理一边接上司的电话说是是一边斥责下属说去去?#34180;?#36825;位经理以人为本了吗?恐怕只是以他的上司为本

所以企业文化不是用嘴巴说一说就有的也不?#21069;?#21475;号标语挂在墙上就形成的它?#23548;?#19978;应融入每一个员工的思想和行动中员工的一个动作一个眼神所透出的才是真正的企业文化

企业员工的共同价值观在支?#36136;?#20040;不支?#36136;?#20040;这就是我们的企业文化

企业文化一般可以分成4个层次

表层文化是企业的视觉形象例如企业的徽标信纸信封员工的服装等可以让人从视觉上判断企业的形象

浅层文化是一个企业对员工言行的规范例如如何走路说话待人接物等言行的规范是企业文化的重要内涵

中层文化是整个企业管理系统的运行状况效果和效率的结合

深层文化恰恰是企业的魅力表现为?#22919;?#20215;值观?#25918;?#30340;内涵等所有深层的东西

许多企业仅仅在表层文化和浅层文化上做文章在企业视觉形象和员工言行上下功夫但这是绝对?#36824;?#30340;我们需要进一步发展中层文化以及深层文化

9管理九段战略管理

战略管理是目前我们中国企业比较薄弱的一个管理?#26041;ڣ?#20063;是我们必须高度重视的?#26041;ڡ?#25105;可以举一个例子20多年前我们大部分人认为日本最聪明美国人太傻原因是美国领先于世界的电子?#38469;?#24494;型集成电路?#38469;?#21364;被日本人拿去赚了太多的钱但今天再来回顾这个问题我想很多人会出一身冷汗因为20年前日本在说我能不能把美国人发明的?#38469;?#26469;赚钱时美国人正拿着这项?#38469;?#35828;这个东西能不能统?#38382;?#30028;经济!这就浊20多年后的今天美国和日本的科技国力差距的根源所在这也就是战略管理的巨大能量!

又例如麦当劳快餐店进入中国已经很多年许多中国人已经很熟产麦当劳以?#20843;?#30340;产品但是很少有人知道麦当劳进入中国第一?#19994;z?#21334;第一个汉堡包之前它在干什么?它在中国河北的农村种了整整9年的?#28860;?没有清晰的战略意图和定位麦当劳绝对不会有这眼光和行动

像以上这些案例如果我们仔细分析就会出一身冷汗就会感受到中国企业和世界优秀企业的差距所以管理最高的段位就是战略管理

回复 | 引用 发表时间2018-9-6 17:23:02

Loye
PMB24
省份北京市
行业政府与NPO
注册2018-9-7
  
  
标题Re企业管理的"九段论"你在哪一段
1 楼
新手上路还处于第一阶段
回复 | 引用    回复时间2018-9-7 10:30:50

sgold
PMB34
省份北京市
行业IT软件
注册2018-9-12
  
  
标题Re企业管理的"九段论"你在哪一段
2 楼
企业的生命周期如同个人初?#35745;ڡ?#25104;长期成熟期衰败期企业如果要基业长青要在不同的细分领域里不断蜕变革新
不同阶段的企业会选择侧重点的管理形式和内容这九段的进阶方式不如理解成饼状的维度方式企业可以按?#23601;?#30340;方式在不同的维度上侧重点不同
初始化小企业也得有战略就是?#32422;?#30340;大概发展方向至少得先活下来
所以把这九段摊平了看根据自身的?#23548;是?#20917;着重的去?#23548;?#21644;改进
另外?#22919;?#20351;命价值观这个是战略的基础价值判断决定了战略选择
回复 | 引用    回复时间2018-9-12 10:40:35

sophy369
PMB22
省份广东省
行业生产制造
注册2018-10-23
  
  
标题Re企业管理的
3 楼
新手谢谢
回复 | 引用    回复时间2018-10-23 15:50:26

会盟
PMB450
省份?#19981;?#30465;
行业工程设计安装
注册2018-10-6
  
  
标题Re企业管理的"九段论"你在哪一段
4 楼
学步未入段
回复 | 引用    回复时间2018-10-24 8:14:48

344255575
PMB19
省份山东省
行业房地产
注册2018-10-25
  
  
标题Re企业管理的"九段论"你在哪一段
5 楼
回复 | 引用    回复时间2018-10-25 10:59:57

SmallShark
PMB44
省份北京市
行业汽车与零部件
注册2018-10-26
  
  
标题Re企业管理的
6 楼
新手上路还处于第一阶段
回复 | 引用    回复时间2018-10-26 22:42:11

syhlovezf
PMB39
省份山东省
行业工程设计安装
注册2018-10-30
  
  
标题Re企业管理的"九段论"你在哪一段
7 楼
厉害了新手上路
回复 | 引用    回复时间2018-10-30 22:23:46

口碑测评
PMB39
省份?#27721;?#21335;省
行业综合应用
注册2018-10-30
  
  
标题Re企业管理的"九段论"你在哪一段
8 楼
学习
回复 | 引用    回复时间2018-10-30 23:03:48

taoyuan240
PMB22
省份云南省
行业IT软件
注册2018-10-31
  
  
标题Re企业管理的
9 楼
新手上路还处于第一阶段
回复 | 引用    回复时间2018-10-31 15:46:05

another888888
PMB16
省份辽宁省
行业IT软件
注册2018-11-1
  
  
标题Re企业管理的
10 楼
真棒
回复 | 引用    回复时间2018-11-1 22:34:06
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