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 培训概要
信息类别培训-公开课
培训时间 2019-03-25
培训地点北京 上海 深圳
讲师姓名
 培训机构

共创国际项目管理顾问是国内专业的项目管理咨询研?#32771;?#22521;训公司致力于先进的项目管理知识体系和项目管理软件在中国的推广应用面向各类企事业单位?#26696;?#20154;提供专业化的项目管理咨询与培训服务

共创国际项目管理顾问以清华大学经管学院的强大师资为依托结合一批国内外知名企业的高级管理人员和资深项目经理组成了由国内最知名的项目管理专家构成的咨询顾问和讲师团队保证公司项目管理咨询与培训服务的专业质量

共创国际项目管理顾问是国内专业的项目管理咨询研?#32771;?#22521;训公司致力于先进的项目管理知识体系和项目管理软件在中国的推广应用面向各类企事业单位?#26696;?#20154;提供专业化的项目管理咨询与培训服务

共创国际项目管理顾问以清华大学经管学院的强大师资为依托结合一批国内外知名企业的高级管理人员和资深项目经理组成了由国内最知名的项目管理专家构成的咨询顾问和讲师团队保证公司项目管理咨询与培训服务的专业质量

共创国际项目管理顾问善于结合企业?#23548;ʣ?#36890;过需求调研企业内训项目管理软件应用实施专家全程咨询等方式帮助企业快速建立起适合自身的项目管理体系和流程从而有效的提高企业的项目管理水平提升企业核心竞争力
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[12334]研发质量管理-北京上海深圳
 版权说明
PMI, PMP, PgMP, PfMP, PMI-ACP, PMI-PBA, OPM3, PMBOK and the PMI Registered Education Provider logo are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
项目管理培训课程介绍
 
[主办单位]
单    位 共创国际项目管理顾问 共创国际项目管理顾问
电    话 010-82273475,13718859605
传    真 010-82273761
邮    件 [email protected]
地    址 北京西城区新风街2号天成科技大厦A座7层
[课程介绍]
研发质量管理-北京上海深圳
开课时间2019-3-25  信息类别培训-公开课  浏览量12334

 
研发质量管理保证产品质量的6个根基
 
举办时间 
3月25-26日北京    3月28-29日上海         4月1-2日深圳
7月30-31日北京    7月22-23日上海         7月25-26日深圳
11月21-22日北京   11月28-29日上海        11月25-26日深圳

培训费用3980元/人6600元2人不再折扣含指定教材茶点证书含午餐
          注参加本课程可以获得美国项目管理学会认可的14PDU
培训方式 案例分享实务分析互动讨论项目模拟培训游戏
咨询电话钱老师13718859605手机微信.QQ362649844[email protected]
 
课程背景
 
通过产品质?#35838;?#39064;的根源分析发现54的质?#35838;?#39064;源自研发阶段客户对产品的质量要求越来越高质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器
1.        如何培养整个公司的质量意识
2.        如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为
3.        如何避免质量管理体系和?#23548;手?#34892;两张皮?#20445;?/b>
4.        如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去
5.        如何通过全流程的质量管理活动获得产品全生命周期成本的竞争优势
6.        如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系
7.        什么样的人比较适合从事研发质量管理同时这部分人员的出路在哪里
8.        质量管理的职能部门如何设置如何考评与业务部门如何协同
9.        .
这些问题是业界研发管理人员普遍感到困惑的核心问题本课程通过业界最佳?#23548;?#30340;分享具体的案例研?#20540;?#26041;式详细介绍如何构建支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系具体涉及
1.        研发质量管理的组织体系
2.        结构化的产品开发流程体系
3.        产品质量策略和质量计划的制定方法
4.        产品开发过程中的?#38469;?#35780;审体系产品级+模块级
5.        产品开发过程中的测试模型方法和?#38469;?/div>
6.        产品开发的量化管理方法业务度量质量度量
7.        质量管理人员的工作职责方法职业发展
8.        如何避免研发质量管理体系优化虎头蛇尾
 
 参加对象
企业CEO/总经理研发总经理/副总质量部经理项目经理/产品经理PMO项目管理办公室主任测试经理QA经理等
 
 培训收益
1.        了解业界产品研发质量管理的最佳模式与?#23548;?/div>
2.        了解业务导向的研发管理体系在公司管理体系中的位置
3.        掌握研发质量管理组织的架构职责定位
4.        掌握结构化的产品开发流程体系层次间的接口关系
5.        掌握产品质量策划和质量计划的制定方法
6.        掌握产品开发过程中?#38469;?#35780;审的分层分级与操作方法
7.        领悟研发测试管理的核心思想
8.        掌握如何建立质量保证体系开展质量保证工作
9.        掌握度量管理的方法及度量结果在过程改进和绩效考核中的应用
10.    掌握如何成功在公司内部实施研发质量管理体系优化
 
 课程特色
 
        课程?#23548;?#24615;讲师从事过研发质量管理的工作多年同时完成过近10个咨询项目通过大量的案例和演练让学员非常便于理解
        具体的操作方法和工具课程涉及的研发质量管理的方法和工具十分具体操作性非常强
        讲师独特的专业背景讲师都是从研发做起在知名企业担任研发中高层领导并且在成功的企业有成功的?#23548;?#32463;验
        帮助研发人员建立系统的研发品质观念有效降低品质成本了解自己的工作才是公司决定产品品质的关键源头?#25237;?#21697;质的责?#25105;?#35782;与使命感掌握现代品质管理技能以及必要的品质规划与验证?#38469;?/div>
        建立有效的研发质量管理体系将6质量管理活动有机地融?#31995;讲?#21697;开发中奠定永续成长的基础与优势
        提升研发人员Design for Quality的意识与能力做到Quality design帮助企业在产品开发阶段大幅减少后续的设计与工程变更(ECN)以及处理品质问题所耗时间与成本建立产品高度的QCD竞争力
 
   
讲师资质
 
董老师  研发咨询资深顾问  CMM/CMMI领域专家
n         专业背景:
十多年高科技企业的研发与管理?#23548;?#32463;验具有丰富的项目管理产品研发管理质量管理研发咨询的经验在国内某大型知名企业工作期间
?#32676;?#25285;当项目经理系统工程师产品经理测试部经理质量部经理软件部经理参与并领导了多个大型项目固网NGN等的研发工作
具备丰富的?#38469;?#32972;景和?#38469;?#31649;理经验长期与国际顶尖咨询顾问一起工作全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目曾驻海外工作
负责合作项目的实施全程参与海外研究所CMM四级认证过程担任测试部经理期间主持了公司级测试平台的规划和建设
n         研发管理咨询经验:
作为项目总监带领咨询团队成功为国内某知名手机厂商国内最大的手机半导体厂商国内某知名安全软件商国内最大的网络安全厂商某大型系统集成公司(上市公司)等数十个企业进行了有关产品开发流程体系支撑流程体系项目管理体系研发绩效管理体系CMMIL4以及针对CMMI L2过程域的诊断设计推行实施过程帮助这些企业建立高效完备的研发管理体系对中国企业研发管理体?#23548;?#21019;新体制有着深刻的研究和理解受到客户的高度评价
n         研发管理培训经验:
曾在各地多次举办产品需求分析与需求管理产品测试管理研发质量管理等公开课为数千家企业提供了研发管理公开课的培训为数百家企业进行了研发管理的内训从事研发管理咨询工作以来作为项目总监成功的主持完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设<产品开发流程体系支撑流程体系项目管理体系研发绩效管理体系CMMIL4以及针对CMMI L2过程域等方面>有着丰富的研发管理咨询经验涉及的行业包括通信软件?#19994;?#30005;信运营商芯片医疗器械交通运输等帮助这些企业建立高效完备的研发管理体系对中国企业研发管理体?#23548;?#21019;新体制有着深刻的研究和理解受到客户的高度评价
 
 课程内容
 
案例分析
研发质量管理概述
l         本单元学习目标
1)       掌握确保公司业务成功的流程管理体系
2)       掌握公司研发质量管理体系框架结构
3)       掌握常用的研发质量管理工具和研发过程资产库
1.       企业的价值链分析
2.       研发质量管理在价值链中的位置
1)       研发质量管理与研发业务流程研发项目管理之间的关系
2)       研发质量管理与市场制造采购客户服务之间的关系
3.       研发质量管理中常见的误区 责任主体错位缺少全流程概念
4.       业界常用研发管理模式介绍
IPD
1)       要素介绍结构化流程管道管理
2)       实施案例分享
5.       研发质量管理体系
1)       研发质量管理大厦流程组织文件IT
2)       质量管理新老七工具关联图系统图直方图控制图
3)       研发过程资产库PAL作用内容
6.       实战演练与问题讨论
7.       针对质量管理体系结合公司?#23548;是?#20917;思考具体改进行动计划
研发质量管理组织如何结合公司?#23548;是?#20917;构建相对独立具有发展前途的质量组织体系
l         本单元学习目标
1)       掌握确保公司质量体系正常运作的组织保障体系
2)       掌握研发质量管理人员的定位和职业发展
1.       如何设置研发质量管理组织
1)       研发质量管理组织设计中存在的误区
2)       公司级的质量管理组织如何定位
3)       产品级的质量管理组织如何定位
4)       项目级的质量管理角色如何定位
5)       质量管理与测试项目管理文档管理混合在一起的弊端分析
6)       质量管理人员的规模确定业界经验
产品类型行业竞争
2.       质量管理人员的任职资格与职业发展通道
3.       什么样的人适合承担QA角色PQASQAHQATQA
1)       员工不愿意作QA怎么办
2)       没有QA或者兼职QA可能会导致的后果
4.       案例分享业界最佳研发质量管理人员的任职资格介绍
5.       如何培养QA人员?
6.       实战演练与问题讨论
7.       针对质量组织结合公司?#23548;是?#20917;思考具体改进行动计划
研发质量策划如何对产品质量管理进行策划确保质量管理的计划性规范性
l         本单元学习目标
1)       掌?#31449;?#20307;研发项目质量策划的重要性和重点内容
2)       掌握产品级质量计划项目级质量计划的核心内容和相互关联
1.       质量策划和计划的基础--产品开发流程体系介绍
1)       产品开发流程概览
2)       产品开发阶段流程
3)       产品开发子流程软件开发流程硬件开发流程测试流程
4)       活动定义与角色说明
5)       模板指导书样例检查表
6)       与项目管理的衔接WBS
2.       产品质量策略与产品质量计划的关系
1)       案例分享产品质量策略
2)       案例分享产品质量计划产品级软件/硬件项目级
3.       产品质量计划相关的责任主体谁制定谁批准谁配合谁实施
4.       产品质量计划与产品开发其他计划的配合关系
5.       产品质量计划与PHB的关系
6.       实战演练与问题讨论
7.       针对质量策划和计划结合公司?#23548;是?#20917;思考具体改进行动计划
研发质量控制实务评审如何对?#38469;?#35780;审进行分层提升评审效率落实评审责任避免评审落入形式
l         本单元学习目标
1)       掌?#31449;?#20307;产品开发流程中3级评审体系
2)       掌握产品?#38469;?#35780;审方法和如何高效?#38469;?#35780;审
3)       掌握产品开发中6大?#38469;?#35780;审点和具体评审要素
1.       企业在评审操作中常见的问题
1)       评审抓壮丁评审先变科普会再变批斗会评审缺少标准靠?#21738;源?/div>
2.       业界最佳研发管理企业的评审体系介绍
1)       三级评审体系业务评审?#38469;?#35780;审正规检视
         为什么需要业务评审?#35797;?#20998;配项目盈利市场变化
         ?#38469;?#35780;审与业务评审的相互配合关系
         ?#38469;?#35780;审与正规检视的相互配合关系
3.       ?#38469;?#35780;审TR  
1)       TR的目的原则   
2)       TR评审流程主要活动输入输出  
3)       各个角色在评审中的定义和职责SEPMQA?#38469;?#19987;家
4)       各TR点的评审要素是如何相互支撑的产品级模块级职能领域
5)       TR的三个结论
6)       评审专家管理方法
7)       谁决定TR是否通过决策团队项目经理QA还是?#38469;?#19987;家
8)       如何避免?#38469;?#35780;审流于形式任职资格计划确定评审标准
9)       案例分享?#32791;?#20844;司具体3级?#38469;?#35780;审体系介绍
4.       实战演练与问题讨论
5.       针对评审结合公司?#23548;是?#20917;思考具体改进行动计划
研发质量控制实务测试如何提升测试人员的参与程度提高测试效率减少测试重复尽早发现问题降低问题修复成本从而最终减少生命周期成本
l         本单元学习目标
1)       掌握产品级渐增测试模型和模块级V测试模型
2)       借鉴业界优秀公司的测试经验
1.       研发企业在测试操作中常见的问题
1)       基于设计测试测试过分重?#30784;?#27979;试人员地位低下
2.       产品级渐增测试模型
1)       为什么尽早测试
2)       渐增测试的优点分析提前发现问题并行开发减少测试重?#30784;?/div>
3.       高效测试的前提条件清晰明确的需求定义
1)       客户化测试思维
2)       缺陷引入阶段分析
3)       产品需求工程讲解需求收集需求分析需求分解与分配需求跟踪和验证
4)       优秀需求的标准
4.       业界4代白盒测试调试及测试时代覆盖测试时代UNIT测试时代全脚本化时代
5.       业界测试经验汇总NASA
6.       实战演练与问题讨论
7.       针对测试结合公司?#23548;是?#20917;思考具体改进行动计划
研发质量保证如何更多事情规避问题而非事后解决问题同时让更多项目组成员自觉进行质量管理
l         本单元学习目标
1)       掌握产品质量保证人员的工作内容和方法
2)       掌握产品质量管理的工作关系和汇报关系
3)       掌握产品质量管理人员的层?#20301;?#20998;和工作配合关系
1.       研发质量保证QA的理念
1)       QA的独立性
2)       QA与QC的区别
2.       QA工作关系与汇报关系 PQASQAHQATQA
3.       QA主要活动
1)       主要活动之一产品质量计划
2)       主要活动之二引导培训
3)       主要活动之三产品质量度量
4)       主要活动之四?#26477;际?#35780;审TR
5)       主要活动之五审计
6)       主要活动之六质量活动协调
7)       主要活动之七产品质量回溯
8)       主要活动之八质量报告
9)       主要活动之十收集体系改进建议
4.       实战演练与问题讨论
5.       针对质量保证结合公司?#23548;是?#20917;思考具体改进行动计划
研发质量改进如何进行经验教训总结形成自我改进的质量管理体系同时让业务人员参与质量体系构建避免两张皮
l         本单元学习目标
1)       掌握产品质量管理的量化管理方法
2)       掌握产品质量度量分析的流程和角色职责定义
3)       掌握如何有效使用质量度量数据改进绩效评价等
1.       企业在质量改进中常见的问题
缺少量化数据管理?#21738;源?#25968;据堆积如?#38477;?#32570;少分析
2.       度量是研发质量改进的基础没有度量就没有改进?#21442;?#27861;考核
3.       度量的基本概念定义作用和目的度量与测量驾驶窗度量模型
1)       过程度量交付件度量
2)       度量模型度量流程
3)       案例分享业界最?#35757;哪?#20844;司研发过程能力基线
4.       度量指标的定义
1)       度量目标的分解逻辑分解物理分解
2)       案例分享公司级度量指标定义
3)       案例分享产品级度量指标定义
4)       案例分享项目级度量指标定义
5.       度量结果的应用
1)       度量结果应用的常见误区
2)       不考虑无人度量用于考核又导致造假如何处理
3)       哪些度量指标用于过程改进
4)       哪些度量指标用于绩效考核
6.       度量管理成败核心要素讲解
7.       实战演练与问题讨论
8.       针对质量保证结合公司?#23548;是?#20917;思考具体改进行动计划
研发质量的构造如何在公司内构造规范的研发质量管理体系构造过程中可能遇到的问题和领导在构造中的作用
l         本单元学习目标
1)       了解实施研发体系变革通常会碰到哪些问题
2)       如何确保研发体系变革的顺利实施
3)       怎样解决研发体系变革中人的问题
4)       分享业界公司在研发体系变革中的经验和教训
1.       如何处理变革中的人的问题
2.       如何正视研发管理体系优化导致的短期绩效下?#25285;?/div>
3.       如何分步实施研发管理体系优化
4.       研发管理体系优化3?#35282;?#29616;状诊断设计推行
5.       研发体系优化成功的关键要素
6.       高层领导在研发体系优化中的关键作用
7.       时不待我快速行动结合公司?#23548;是?#20917;思考具体改进行动计划
8.       深入学习建议参考书籍

报名咨询
课程收费3980元/人6600元2人不再折扣含指定教材茶点证书含午餐
咨询电话钱老师010-8227347513718859605[email protected]

 

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评论人曾诚 时间2013-6-16 13:05:38
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